Responsabilidades do integrador na homologação da integração

A homologação entre a plataforma e o KPL deve ser feita pelo e-builder. O e-builder deve ter noções básicas de como funciona o ERP, e como são integrados os módulos para as APIs.

A KPL irá avaliar a qualidade da homologação feita entre o e-builder e o cliente final. Esta qualidade é levada em consideração para mantermos em nosso cadastro o e-builder homologado.

O e-builder não presta suporte do ERP KPL, mas é responsável pelo suporte da integração entre as duas pontas, por isso deve ter noções básicas de como funciona o ERP. Alguns exemplos:

  • Como fazer para disponibilizar os produtos na interface;
  • Como consultar estoque, preço, produto e pedido;
  • Cadastro de transportadoras / meios de pagamento – são usados no de/para da interface;
  • Cadastro de interface – essencial, pois o e-builder realizará o cadastro da interface.

O e-builder deve auxiliar o cliente em alguns casos, e testar os cenários. A KPL pode ser consultada a fim de auxiliar, mas não irá realizar a homologação pelo e-builder.

  • Algumas situações que o e-builder pode fazer junto ao cliente, durante a homologação da integração:
  • Verificar se um pedido foi incluído no KPL.
  • Verificar porque a API não retorna dados. Exemplos:
    • ProdutosDisponiveis não retorna dados – porque não foram configurados produtos na interface
    • ProdutosDisponiveis retorna produtos com preço zerado – cliente deve preencher o preço ou remover o produto da fila
    • ProdutosDisponiveis retorna produtos sem filhos – cliente deve relacionar os produtos filhos nos pais
  • Se na configuração do de/para estiver faltando alguma transportadora/meio de pagamento, verificar com o cliente se ele cadastrou corretamente os registros nos cadastros de transportadoras / meios de pagamento

Geramos um documento base de exemplo para que os e-builders avaliem nossa sugestão: Homologação KPL e Plataforma. Este documento serve como guia, para que possa ser feita a homologação entre sua plataforma e a KPL.

O e-builder é responsável por cadastrar dados de teste caso necessário (cadastrar um produto, um pedido, etc…) no ERP KPL, para certificar que a integração está funcionando.

A KPL oferece treinamentos, tutoriais e todo o suporte necessário para apoiar o e-builder.

Tem interesse? Seja um e-builder.